2月10日，是全国公安机关开展“警民相约警务室”活动的第一天。这一天对于家住甘肃武威的小徐红来说更是极不寻常，在武铁民警的帮助下，因一时赌气离家出走多日的她终于回到了亲人身边。这是武威铁路公安处开展“警民相约警务室”活动第一天的感人一幕。
“警民相约警务室”活动开展以来，该处紧密结合铁路公安工作实际，把开展爱民、便民、利民活动作为整个活动开展的切入点，充分利用春运安全保卫这一有效平台，把站区干部职工、周边村民邀请到公安所、警务室，以传统的方式致以新春的祝福，亲切询问工作、生活上有什么困难，对民警和铁路公安工作有什么意见和建议，主动解决人民群众关心的社会治安热点、难点问题，提供便民利民服务，使“警民相约警务室”活动成为警民心连心、手拉手的纽带和平台。该处各较大客运车站公安所利用春运客流集中这一有利条件，设置“咨询台”，主动征求旅客群众对铁路公安工作的意见、建议，为旅客群众提供解难答疑服务，增进警民关系。各线路派出所组织警务区民警深入线路周边农村，积极为村民排忧解难，宣传各种法律法规和铁路安全常识，以此提高沿线群众的法律意识和爱车护路意识。同时民警们还对日常工作中打击流窜、绺窃违法犯罪活动中发现的违法犯罪人员惯用伎俩进行总结，积极向旅客群众宣传购票、乘车、进站候车需要注意的一些安全常识、防范技能、防骗知识等，提高旅客群众的自防意识。作为全路公安机关第一家将警务室设在铁路线路附近治安复杂区段农村的张掖车站公安所二闸警务室，民警们围绕当前春运工作，在2月10日这一天，召集沿线群众围拢在一起进行“对话”，一边耐心、细致地解答群众提出的各类问题，一边向群众介绍真假火车票的识别方法以及出门打工需要注意的一些法律和安全常识。刚刚回答完一位老大爷提问的民警告诉笔者：这种“对话”形式很好，只有我们主动地真心地与群众接近，我们多了解群众，群众多了解我们，才能更支持和尊重我们的工作。据统计，自“警民相约警务室”活动开展以来，该处共解答旅客群众答疑1400余条，为旅客群众做好人好事270余件，开展爱车护路宣传教育60余场次，收到了良好的效果。 |