岗位练兵强自身

　　在以“当好老干部思想政治工作的宣传员、落实生活待遇的服务员、解决具体问题的协调员、维护身心健康的保健员”为内容的岗位练兵活动中，市委老干部局于7月30日举行了全市老干部系统工作人员岗位练兵知识测试和老干部政策知识竞赛活动。在7月30日上午举行的全市老干部系统工作人员岗位练兵应知应会知识测试中，来自市、县区的28名老干部工作者参加了测试，试题内容涉及老干部政策、规定、文件以及时事政治常识和当前全市中心工作任务。市委常委、组织部部长何伟巡视了考场，并要求全市老干部工作者加强学习，增强本领，提高素质，做好本职工作，为老干部交一份满意的答卷。7月30日下午在武威电视台演播大厅举行了全市老干部系统老干部政策知识竞赛，邀请市上老领导和市纪委、组织部、宣传部等单位的负责人担任评委，市、县区委老干局分别组队参赛，竞赛试题分老干部政策知识基础题、简答题、论述题三种类型。经过三轮激烈角逐，市委老干局代表队、天祝县代表队、古浪县代表队分别荣获一、二、三等奖，民勤县代表队和凉州区代表队荣获组织奖。市上领导为获奖的先进集体和岗位练兵知识测试中涌现出的6名岗位能手颁发了奖牌证书。离退休老干部代表，市直各单位负责人，市、县区老干部工作者共100多人观看了竞赛。录制的专题节目在武威电视台新闻频道和公共频道进行了两次播放，不仅全方位地宣传了党的老干部政策，而且也展示了老干部工作者的精神风貌，提升了老干部工作者的地位作用。凉州区老干局局长樊跃堂自豪地说：“我终于光彩地上了一次电视。”

　　结对联系显真情

　　老干部工作是一项服务性很强的工作，只有坚持以人为本、服务为先，做到服务到位，把老干部工作的各项政策贯彻好、落实好，把老干部的利益实现好、维护好，多为老干部办实事、做好事，才能赢得老干部的满意。全市老干部工作者对结对联系对象至少每月通一次电话、每季度上门看望一次，老干部有什么要求、有什么困难、向组织反映些什么问题，结对联系人都了如指掌，真正做到了“带着感情去，带着问题来”。按照“特事特办”的原则，市委老干部局主要领导与相关部门积极协调，筹资4万多元，彻底解决了省属下放企业汽车配件厂离休干部陈平、黄昶两同志因企业不景气、无法缴纳医疗参保金问题；筹资3.8万元，一次性解决了离休干部孟有荣、王金福、温思成等三同志因参加养老统筹出现的养老金与原事业单位工资差额等遗留问题；协调解决了省农机公司安置在我市的老红军王瑞亭同志逝世后遗留的1.5万元医药费；市干休所两位老干部逝世后，其家属生活陷入困境，经多方联系，为她们及时办理了城市低保，有效解决了家庭生活困难问题。古浪县委老干部局为全县离休干部印发了“爱心联系卡”，爱心联系卡上印制了老干部局工作人员以及社保局医保办、养老保险金股负责人联系电话，还有急救电话、常用电话，便于老干部联系和日常生活求助。天祝县委老干部局为每一个老干部工作者配发了一本“老干部民情日记本”，对走访过程中的情况进行详细地记录，将需要解决的困难和问题及时向局领导汇报，协调有关部门予以解决。民勤县离休干部段勋患有血液病，常年住院，前后累计住院费多达20多万元，现在尚有12万元药费没有报销，结对联系人王志明多次上武威探望老人，并协调相关部门，今年为段勋解决超支医药费4万多元。易地安置在天津的企业离休干部郭庆云，在向凉州区社保局邮寄医药费发票时，不慎将票据丢失，凉州区委老干部局得知这一情况后，主动与郭庆云取得联系，费尽周折，出具相关证明材料，并与区社保局等单位多方协商，妥善解决了医药费报销事宜，郭庆云感动地发来电报深表谢意。截至目前，全市老干部工作者为离休老干部办实事326件。

　　在“管理服务年”活动中，市、县区委老干部局进一步建立了信访首问责任制和信访登记制。对来访的老干部，始终坚持一杯热茶相迎，一张笑脸相送，无论事情大小，无论是否合理，都耐心解答，尽力解决，决不推诿或回避矛盾。对有政策规定且能尽快办理的不推不压，立即着手解决，对不符合政策的问题，耐心细致地做好疏导解释工作，让老干部满腹牢骚来、心平气和走，化解了矛盾，消除了误解，维护了稳定。今年，市、县区委老干部局共接待老干部来信来访236人次，对他们反映的问题做到了事事有记载、件件有回音，得到了老干部的普遍好评。