风雨征程 爱民情深—武威乘警支队担当援穗临客工作侧记
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| 武威信息港讯 来源：武威铁路公安处乘警支队 赵生源、郭建兵 日期：2008-2-21 10:01:03 |
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正当我国南方大部地区遭遇百年不遇的冰雪袭击，造成供电、供水、运输中断，返乡过节的客流严重积压的危急之时，1月28日凌晨7时许，兰州铁路公安局武威乘警支队接上级紧急通知：要求立即抽调警力组成临时乘务组，南下广州，担任运送滞留旅客任务。接到局、处紧急通知后，武威乘警支队在时间紧、任务重的情况下，立即行动，一方面紧急筹备枪械、通讯、法律文书等备品，为按时上车值乘做好充分准备。另一方面抽调三名经验丰富、业务能力强的同志，组成援外临客乘务组，担当南援广州的临客乘务工作。接到命令后，三位同志毫无怨言，主动放弃即将在春节和家人的团聚，立即收拾行装，于28日10时30分准时从武南车站上车，开始了援外征程。
这时侯，正值河西地区连降大雪，室外温度近零下30度。由于援外任务十分紧急，车上没有来得及上煤、上水，整列车无水无电，车厢温度显示零下9度，车厢内到处落满了灰尘，垃圾一地，冻得所有工作人员直打哆嗦。乘警长王文席、乘警王振安二话没说，立即和列车工作人员投入到车体检查、车厢卫生清扫的工作中。28日16时30分左右，列车经过6个小时的颠簸，到达了兰州车站后才开始上备品、上水点火。乘警长王文席、乘警王振安刚刚检查完车内设备、消防器材，列车就从兰州车站开出了。他俩还没来得及吃口饭，饥肠辘辘，只好泡了一碗方便面充饥。此时车厢内温度还显示零下4度，可王文席、王振安还是和车检人员一起整修车体漏水、漏电的部位，确保列车运行的绝对安全。
列车经平顶山，绕柳州，过三茂，颠簸近100个小时后，于2月1日早7时到达广州车站时，餐车餐料几乎用尽，列车用煤已剩无几，然而列车在广州车站停靠期间没有得到任何补给。2月1日10时35分，广州开L972次临客列车到襄樊，旅客严重超员。上车旅客由于在广州站滞留时间过长，上车要吃要喝，列车上根本无法提供足够的食品，再加之旅客所持车票种类太多，有软卧、硬卧、软座的旅客要求提供相应的待遇，列车上根本无法满足，旅客情绪十分激动。乘警王文席、王振安立即在指导员王文斌的带领下分头到各车厢开展宣传解释工作。面对车厢黑压压的旅客，他们一边疏导车厢拥挤的旅客，一边稳定旅客的情绪。在他们一再地解释车上没有吃的东西、终到站可以退还没有享受到票额的情况下，大多数旅客的情绪慢慢好转，但仍有部分旅客情绪十分激动，在这种情况下，他们只好逐个做解释工作，任凭旅客埋怨、咒骂。此时，旅客吃不到饭，连列车工作人员也只能用白水煮面条充饥，如不在前方站上餐料，极有可能引起群体性事件，后果不堪设想。他们的所有希望都寄托在了前方车站的援助，但是列车发电报后，途经的衡阳、郴州等站均无人上煤上料，到达株洲站后，才终于盼到了300斤大白菜、200斤萝卜。听说列车上餐料了，旅客纷纷拥来，白菜、萝卜经厨师简单加工后，在2小时内被一扫而空。餐车没有了可吃的东西，他们三人带的方便面早已吃完了，只好饿着肚子工作。2月3日凌晨到达襄樊站，又接部令，列车立即返回广州。
在返往广州的路上，因襄樊只上了10袋煤，列车只有餐车、宿营车点火，其他车全部灭火排水，整个车厢温度又回归零下，车厢连接处积雪高达半尺左右，就是在这样严酷的条件下，他们仍然坚守在各自的工作岗位上。2月4日13时30分列车到达广州站， 14时45分开广州—汉口的L986次临客，列车上旅客近3000人，严重超员。此时的他们已经在车上连续工作了6个昼夜，身心已十分疲劳。教导员王文斌由于中途上车，没有带上御寒的衣服，患上了重感冒并伴有高烧；乘警长王文席经过长时间的鏖战，脸色十分苍白；由于列车停靠小站，无法买药，乘警王振安带的胃药早已吃完，胃病复发，疼痛难忍，直冒虚汗，可他们还是顶着一切困难，坚持巡视车厢，疏导拥挤的旅客，一遍又一遍地给旅客做宣传解释工作。2月5日13时许列车终于到达最后一站——汉口站。
冰雪无情，铁警情深。在这样罕见的冰雪灾害面前，武威乘警支队担任临客任务的三名援外民警情牵旅客的安危，心系旅客的冷暖，在确保旅客生命财产安全的前提下，立足岗位，积极践行人民公安为人民的宗旨，使远在他乡的旅客深切地感受到了兄弟般的情谊，祖国大家庭的温暖。
2月1日，L972次临客在广州车站放行时，教导员王文斌、乘警长王文席在人头攒动的站台上发现一哭喊“爸爸”的小男孩。上前仔细询问，得知该小孩和其爸爸一起回襄樊老家，在站台上和他爸爸走散。他俩听后，一人在原地看护小孩，一人急忙跑向列车广播间，请求广播员通过广播查找小孩的父亲，20分钟之后，小孩的父亲仍不见踪影。无奈，王文斌急中生智，转身挤上了对面列车，去列车广播间求助查找，等了不到5分钟，下来一位手拿大包小包、脸色焦急的青年男子，小孩一见到他，哭喊着“爸爸”跑了过去。原来该男子带小孩上站台以后，见人多，想先挤上车放好行李，回头下车再来带小孩，但没想到放下行李后，车厢内的旅客已挤得不能动弹，等他拼命挤下车时，站台上的小孩已被人流冲散的不见踪影了。看到乘警拉着自己的小孩，这名男子眼睛里顿时充满了感激的泪水，一边连连说着“谢谢”，一边带着小孩向车门口挤去。 |
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