2007年以来，民勤县纪委、监察局在信访工作中，实行“阳光操作”，落实五个公开。即公开信访登记、摘报、呈报、办理、批结、回复的工作流程，让举报人清楚了解信访举报工作的程序，放心信访举报；公开政策法规，引导群众运用法律武器维护自己的合法权益，让举报人明明白白有序信访；公开县级领导接待日，将挂牌接访的领导姓名、职务、时间、地点、进行公开，让举报人与县级领导面对面进行信访举报；公开调查程序、环节、时限，让群众对信访问题的调查处理进行全过程监督；公开信访结果，针对群众反映的不同性质、不同内容、不同特点的信访举报问题，在处理后以不同的方式向群众公开处理结果，给群众一颗“定心丸”。

　　通过公开，将信访举报工作置于群众的直接监督之下，扩大了信访举报工作的透明度，最大限度地维护了群众的知情权、参与权，增强了信访工作人员的责任心，提高了办理信访的能力，解决了大量的信访问题，维护了社会稳定，为全县的改革和发展营造了良好的环境。1—5月，共受理群众来信来访33件（次），已办结30件（次），其中信访了结18件，信访初核8件，转立案4件，挽回经济损失12万元，使全县纪检监察信访举报工作出现了“四降一升”的良好局面。与去年同期相比，信访总量下降了24.8%，越级访10件下降了32.6%，集体访2件下降了42.9%，重复访1件下降了83.3%，署实名举报17件上升了18.5%。