该区将每周星期三定为区领导信访接待日，由区委、区政府领导挂牌公开接待上访群众，对群众反映的信访问题能现场答复的，予以答复；需要协调处理的，定措施、定时间，限期给予解决答复。2006年，区领导共接待来访群众81批(次)、412人，现场答复60件，批转相关部门办理21件，现已办结19件。同时，全面推行信访案件“代理制”，对本辖区职权范围内不能解决的信访问题，由信访问题发生地的责任单位及时向上级相关部门报送情况，逐级代理信访人按程序上访。2006年上半年，该区成功解决了武威建安公司与金羊镇新鲜村一组的土地开发合同纠纷一案的执行，使这一长达6年之久的信访案件得以妥善处理，并被树立为全国执行典型案件。该区还认真落实“领导包案制度”，全面推行挂账销号等制度，进一步强化主体责任，采取一系列行之有效的措施，真正做到了“案结事了”。2006年，共办理中央、省、市立案交办的信访案件57件，按期办结率达100%。